よくあるご質問

決済方法は何がありますか?

お支払い方法は、銀行振込・クレジットカードからお選びください。

消費税はかかりますか?

カート内の価格は税込み価格を表示しております。
(消費税の端数は四捨五入での計算となります。)

商品はどれくらいで届きますか?

入金確認後3~14日ほどでお届け致します。3日以内には発送致します。

商品が違う。商品が破損していた。

商品到着後、7日以内の返品、交換をお受け致します。送料は当店がご負担致します。

予約はできますか?

ご予約はお受けしていますが、和食器によっては1週間以内に限ります。
ご連絡がない場合、お取り置きをキャンセル致します。
お取り置きにつきましては、正式注文のみお受けしています。

ここで販売している食器は、電子レンジや食器洗い機、乾燥機、オーブンなどは使用できますか?

あまりおすすめはしておりません。
原則として電子レンジや食器洗い機、乾燥機はご使用いただけます。
ただし、「渓琉彩」の陶器・皿は元来、電子レンジや食器洗い機、乾燥機使用対応可能な器としては作製されておりません。各窯元・工房で、使用に耐えられるかどうかのテストはしておりませんのでご了承ください。
電子レンジの場合は温め程度、食器洗い機の場合は通常の使用の範囲内ではまず問題ないと思います。

直接お店に買いにいきたいのですが…。

お待ちしております!
岐阜県多治見市虎渓山町1丁目40までお越しください。
また、ホームページのGoogle MAPをご参照してお越しください。
営業時間は11:00~22:00です。